Аргаяш-Медиа
8 (951) 771-20-75

Реклама на сайте,
в газете и соцсетях

Газета «Восход»

Подписка, реклама.

Бабушки станут асами интернета с проектом «Бабушкин гаджет»

 «Бабушкин гаджет» – так мы назвали совместный социальный проект, организованный районным Центром общения старшего поколения при Социальном фонде и нашей редакцией.

 «Бабушкин гаджет» – так мы назвали совместный социальный проект, организованный районным Центром общения старшего поколения при Социальном фонде и нашей редакцией.

Первый урок интернет-грамотности провели для аргаяшских пенсионеров сотрудники управления по работе с населением компании «НОВАТЭК-Челябинск». Главный специалист контакт-центра Екатерина Бабанова и ведущий специалист Юлия Дронова рассказали об удобстве работы с мобильным приложением по решению вопросов контроля за начислениями, оплаты, получения консультаций в трудных ситуациях, заключения договоров. Им помогла хорошо знакомая многим абонентам «НОВАТЭК-Челябинск» в Аргаяшском районе оператор ЭВ и ВМ Кыштымского участка компании Ирина Маркина, признанная в минувшем году лучшим оператором.

Онлайн и без беготни

Личный кабинет и мобильное приложение позволяют управлять лицевым счетом, контролировать текущий баланс, передавать показания счетчика, оплатить не только газ, но и дополнительные услуги. Меняются тарифы и нормативы? Приложение вовремя поставит вас в известность. Здесь же можно посмотреть и скачать электронную квитанцию. Забыли передать показания? Электронный помощник ничего не забывает и напомнит, чтобы вам не допустить просрочки.

Цифра

20 процентов пользователей газа в Челябинской области не приступили к заключению договоров на техобслуживание. Госжилинспекция при поступлении информации о незаключении договора будет проводить контрольно-надзорные мероприятия.

Сейчас с изменениями в законодательстве и необходимостью перезаключать договора на техническое обслуживание возникает немало вопросов. Хотя они адресованы АО «Газпром газораспределение Челябинск» – предприятию, отвечающему за техническое состояние газового оборудования, но коллеги из «НОВАТЭК-Челябинск» постарались ответить и на них, ведь безопасность абонентов – задача общая. Поскольку из-за наплыва желающих заключить договор на техобслуживание возникла очередь, требуется предварительная запись по телефонам 2-28-86 и 2-01-04. В назначенный день необходимо прийти в офис газовой службы в с. Аргаяш (ул. Молодежная, 8) с пакетом документов. Требуются паспорт, СНИЛС, документы на право собственности, техпаспорт оборудования.

– А если плиту и котел установили давно и техпаспорт на них не сохранился? – тут же последовал вопрос от участников встречи.

Такая ситуация тоже не редкость, поэтому необходимо сфотографировать свое газовое оборудование и распечатанные фотографии приложить к пакету документов. Когда ваш договор будет готов, вас оповестят. Не забудьте при этом его копию принести в офис «НОВАТЭК-Челябинск» на ул. Республиканскую, дом 5 в Аргаяше. При смене собственника жилья эту процедуру также необходимо пройти от и до. Но, это важный момент, договор с «НОВАТЭК-Челябинск» можно заключить пользуясь возможностями личного кабинета, переслав все документы в электронном виде.

Газ требует ответственности

Признаться, такого количества вопросов, планируя первую встречу, не ожидали ни руководитель Центра Наталья Морозова, ни специалисты «НОВАТЭК-Челябинск», ни я. Как правильно поступить, если газовая плита служит вам очень и очень давно, могут ли отказать заключить на нее договор на техобслуживание? Что делать, если счетчик газа начал «глючить»? Могут ли отключить многоэтажку от газоснабжения, если в доме несколько квартир не перезаключили такой договор? Оказывается, в такой ситуации уже побывали жители многоквартирных домов в п. Ишалино и с. Аргаяш.

Важно

За уклонение от заключения договоров на техобслуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования предусмотрен штраф: на граждан в размере от 5 тыс. до 10 тыс. руб.; на должностных лиц – от 25 тыс. до 100 тыс. руб.; на юридических лиц – от 200 тыс. до 500 тыс. руб. Также в случае отсутствия договора поставщик газа может приостановить подачу газа потребителю после направления уведомления.

– Все эти вопросы всегда найдут ответ, если вы обратитесь к нашим специалистам, – уверена Екатерина Борисовна, – не доверяйте всяческим рекламным призывам и заезжим бригадам, предлагающим свои услуги. На моей памяти страшный взрыв, случившийся из-за утечки газа, когда волной выбило стены в двух соседних квартирах. Ваша безопасность зависит от вашей ответственности в первую очередь. 

Ответив на множество поступивших вопросов, специалисты помогли пенсионерам установить мобильное приложение, научили им пользоваться.

 – Это был очень полезный для нас урок, – оценили встречу ее участники, – ждем продолжения.

Продолжение следует

В том, что проект «Бабушкин гаджет» нужен старшему поколению, сомнений больше нет. Он ставит целью не только помочь пенсионерам освоить мобильные устройства, начать пользоваться удобными приложениями, в том числе для оплаты коммунальных и иных услуг. Самая главная его задача – повысить уровень наших знаний об интернет-безопасности, помочь освоить азы владения современными гаджетами. Только это реально защитит от мошенников, выбравших пенсионеров самой удобной мишенью для своих атак. Можно сто раз на дню предупреждать о мошеннических схемах, рассказывать, как в очередной раз ваша соседка попала на удочку злоумышленников, но это не даст результата. Почему? Потому что, слушая историю чужого обмана, мы всегда уверены, что сами никогда не попадемся ни на какие воровские уловки.

Какими будут темы следующих уроков безопасности? Планируем пригласить на встречу специалистов «Уралэнергосбыта», банковской сферы, районной полиции. Нам есть что обсудить.

Римма Хибатуллина, главный редактор/vk.com/rimma_hibatullina

Фото автора Все фото https://vk.com/album-34822270_305765724

 

 

 

Подписаться
Уведомление о
0 Комментарий
Сначала старые
Сначала новейшие Популярные
Встроенные отзывы
Посмотреть все комментарии